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Identification du vendeur

Dénomination socialeSTARGIFT SRL
Forme juridiqueSRL (société à responsabilité limitée / limited liability company)
Siège socialStr. Copilului nr. 6-12, parter, Sector 1, 012178 București, România
N° d'immatriculation au registre du commerceJ2018015652408
N° d'identification fiscale / TVA intracommunautaireRO40077992
Téléphone+40 31 080 0800
E-mail[email protected]
Sitehttps://www.stargift.fr
Directeur de la publicationLiviu Bîrleanu
HébergeurHetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (DE), +49 9831 505-0, www.hetzner.com; CDN: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 (US)

Droit de la consommation applicable

Les ventes sont réalisées par une société établie en Roumanie à destination de consommateurs de l'Union européenne. La directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs et la directive (UE) 2019/771 relative à la garantie légale de conformité (deux ans minimum) s'appliquent, telles que transposées dans le Code de la consommation. La TVA appliquée est celle du pays de livraison (régime OSS).

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Les produits personnalisés (confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés) sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation. Formulaire de rétractation »

Médiation de la consommation

Pour toute réclamation, écrivez-nous à l'adresse e-mail ci-dessus ; nous répondons sous 14 jours. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

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